Onde loja está localizada?
Não possuímos uma loja física, porém nossa sede administrativa está localizada em São Paulo - SP.

Os produtos são importados?
Sim, todos os nossos produtos são importados, com garantia de 100% de entrega ou seu dinheiro de volta. Mantemos nosso estoque diretamente com nosso fornecedor no exterior.

Quanto tempo para entrega?
Por se tratar de produtos importados, os clientes tem relatado o recebimento entre 15-25 dias. Temos um prazo médio de 4 - 8 semanas direto com a transportadora e com os correios para serem entregues. Com garantia total de entrega! Se o seu pedido não chegar no prazo estipulado, você pode pedir o reembolso e ficar com o produto.

Qual valor do frete?
Possuímos 2 formas de envio:
Frete Grátis para todo o Brasil;
Frete Express para todo o Brasil com um custo de R$12,60

Se meu produto for roubado durante o trajeto eu perco meu dinheiro?
Em caso de extravio ou perda do produto por parte dos Correios nós garantimos o reenvio de um novo produto e/ou o reembolso total do seu dinheiro.

Como posso fazer o pagamento?
Você pode pagar em até em 12x com acréscimos através do cartão de crédito. Aceitamos as bandeiras mais usadas: Visa, Mastercard, Hiper, Elo e American Express. Aceitamos também pagamento por boleto bancário.

Este site é seguro para fazer o pagamento?
Utilizamos o Mercado Pago como processador de pagamentos, o mais utilizado e seguro do Brasil. Suas informações pessoais são sigilosas e criptografadas no momento do pagamento.

O Smart Training possui garantia?
Nosso produto possui um prazo de 30 dias contra defeitos de fabricação. Caso necessite, entre em contato com o nosso suporte e você poderá escolher entre o reembolso ou um novo produto sem custo.

O Brinde SmartBand Fit 3 vai junto com o produto principal?
Ele é enviado separado, pode ser que chegue antes ou depois do pedido principal.

Como entrar em contato com a loja?
Você pode entrar em contato conosco das 09h às 17h horário de Brasília, Clique aqui para falar conosco!